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In diesem Blogbeitrag möchten wir zwei sinnvolle Automatisierungslösungen vorstellen und die Vor- aber auch Nachteile von Sales Automation vs. Marketing Automation näher beleuchten. Womit zuerst starten? Diese Frage können Sie sich nach dem Lesen dieses Beitrags beantworten.

Marketing Automation

  • Ziel: Über Inbound Marketing Mechaniken Interessenten (Leads) generieren 
  • Hauptaktivitäten:

    Zu den Hauptaufgaben zählen der Aufbau eines Interessentenpools und die Pflege (Nurturing) dieser Interessenten (Leads) 

  • Benefits:
    + Optimierung der Marketingprozesse
    + Kann in vielen Bereichen im Marketing eingesetzt werden, von der Nachfragegenerierung (Demand Generation) bis zur Kundenbindung
    + Mit der richtigen Implementierung, Zeitersparnis für Marketing Team
    + Digitalisierung Ihrer Marketing Prozesse
  • Mögliche Nachteile:
    – Gefahr eines kostspieligen und komplexen Projektcharakters
    – Implementierungsphase wird oft unterschätzt
    – Lange Anlaufzeiten ( 3-6 Monate für ersten Resultate)
    – Laufende Content Marketing Aktivitäten oftmals von Nöten = weitere Ressourcen notwendig
    – Nicht für alle Teamgrößen geeignet, da interdisziplinäre Fähigkeiten benötigt werden (je nach eingesetzten Bereichen)
  • Sie sollten über Marketing Automation nachdenken wenn:
    – ein komplizierter Umsatzprozess mit vielen Marketing Touchpoints mit Ihren Interessenten nötig ist
    – Sie eine anspruchsvolle Zielgruppe haben, viel Eigeninitiative und Recherche notwendig ist
    – Sie die Pflege Ihrer potenziellen Kontakte besser gestalten wollen, insbesondere in der frühen Phase
    – Sie genug guten Content erzeugen und diesen besser an Ihre potenziellen Interessenten verteilen wollen
    – Sie viele Leads haben und die individuelle Pflege zum Teil automatisieren wollen
    – Sie 2-3 und mehr Marketing Mitarbeiter im Team haben
    – Sie genug Content generieren können und diesen organisierter an Ihre Kontakte verteilen wollen
    – Sie mindestens 9-12 Monate Zeit haben um die ersten Resultate zu sehen
    – Sie ein Budget für bezahlte Werbung kalkuliert haben
    – Sie bereit sind das dementsprechende Budget zu investieren

     

  • Kosten: ab € 100.000,- / Jahr inkl. Werbebudget
  • Anlaufzeit: erste Resultate nach 3-6 Monaten möglich

Sales Automation

 

 

  • Ziel: Beschleunigung von Vertriebsprozessen und der Abschluss von mehr Neukunden
  • Hauptaktivitäten: Gezielte Ansprache von potenziellen Interessenten (Leads) und das automatisierte Nachfassen (follow up) bis zum Verkaufsabschluss
  • Benefits:
    + Direkte Ansprache potenzieller Interessenten mittels nativen Daten
    + Automatisierte Prozesse ersetzen manuelle, wiederkehrende und administrative Jobs
    + Mehr Zeit für Kundenakquise
    + Kosteneffizientere Lösung wenn Sie ohne Umwege mit Ihren Wunschkunden sprechen wollen
    + Kurze Anlaufzeiten und tolle Möglichkeit Ihren Vertrieb erfolgreicher zu machen
  • Mögliche Nachteile:
    Ohne einer klaren Sales Strategie, sind Sales Automation Lösungen zwar verlockend aber bergen bei falscher Nutzung auch Gefahren wie:

    – Zu frühe Ansprache von noch nicht kaufbereiten Interessenten kann pot. Kunden abschrecken
    – Unkoordinierter Einsatz kann zu doppelter Ansprache von Accounts/Leads führen
    – Ohne präziser Zielgruppe ( Ideal Customer Profile ) und den richtigen Messages (Copywriting) bringen auch die besten Daten nichts

  • Sie sollten über Sales Automation nachdenken wenn:
    – Sie einen oder mehr Vertriebsmitarbeiter haben und Ihre Vertriebsprozesse beschleunigen wollen
    – Sie kein oder ein kleines Marketing Team und Inbound Marketing zu kostenintensiv für Sie ist
    – Sie eine klare Zielgruppe und eine klare Positionierung haben
    – Sie Ihren Vertrieb maximieren wollen
    – Sie in Ihrem CRM viele Kontakte haben und nicht wissen ,welche Sie priorisieren sollten
    – Sie zu wenig Leads über Marketing Aktivitäten generieren und auf direkte gezielte Ansprache setzen wollen
    – Ihre Kontaktdatenbank veraltet ist und Sie Ihre Kontakte laufend aktuell halten wollen
    – Sie Ihr CRM nicht in ein Datensilo verwandeln, sondern potenzielle Interessenten vorher qualifizieren wollen um Sie dann ins CRM zu übernehmen
    – Wenn Sie manuelle, wiederkehrende Aufgaben automatisieren und Zeit sparen wollen
    – Sie Ihrem Vertrieb ein sehr erfolgreiches Instrument an die Hand geben wollen
    – Sie einen einheitlichen Vertriebsprozess im Unternehmen implementieren wollen
    – Sie mehr Kundentermine erreichen wollen
    – Sie mehr Neukunden abschließen wollen
  • Kosten: ab € 15.000,- / Jahr
  • Anlaufzeit: Nach einer Schulung des Vertriebsteam kann sofort mit der Neukundengewinnung losgelegt werden. Erste Resultate nach 14 Tagen möglich.

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Beide vorgestellten Varianten bringen Ihre Vor- und Nachteile mit sich. Tragen Sie sich unter nachfolgendem Link gerne einen Termin ein, damit wir anhand Ihres konkreten Falls eine Empfehlung abgeben können: