Branche: B2B New Business Agency, Standort: DACH
Wie Colligo Leadchamps als Value-Added Dienstleistung einführte und den eigenen Verkaufserfolg und der ihrer Kunden innerhalb eines Jahres um 35% steigerte
Als New-Business-Agentur hat es sich Colligo zur Aufgabe gemacht, Ihr Vertriebsteam bei der Gewinnung von Neukunden und der Betreuung Ihrer Bestandskunden zu unterstützen.
Challenge
Colligo verfügt über ein Team von Leadgenerierungs- und Telemarketing-Experten, die Unterstützung bei der Qualifizierung von kalten Leads benötigten. Das Ziel war es, manuelle Datenrecherche und Erstansprache Telefonate zu reduzieren und schneller die richtigen Entscheidungsträger zu erreichen.
Wir waren mit folgender Aufgabenstellung konfrontiert:
- Rasche Recherche und Qualifizierung von Leads
- Einsatz von Technologien für effizientere Top-of-the Funnel Aktivitäten im eigenen Service Bereich ( Telemarketing)
- Automatisierung des Vertriebsablaufs zur Steigerung der Terminierungsraten
- Integration eines Leadgenerierungs-Tools in den eigenen operativen Betrieb
Optimization Statistics
“Wir wollten in der Lage sein, unsere Telemarketing-Experten mit mehr hochwertigen Daten zu unterstützen und mehr Anrufe zu generieren, ohne den ganzen Aufwand, den wir für die Suche nach Kontakten, das Versenden einzelner E-Mails und das Follow-Up betreiben müssen.”
Agnes Locker, CEO – Colligo
Lösung
Leadchamps unterstützte Colligo bei der Recherche von neuen Leads innerhalb einer Plattform und ermöglichte dem Telemarketing-Team den sofortigen Zugriff auf aktuelle Daten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen und LinkedIn-Profil-URLs von Interessenten.
Darüber hinaus konnte Colligo als Whitelabel Partner der Leadchamps Plattform einen weiteren Revenue-Stream für sich selbst schaffen und die Customer Lifetime Value bei den Bestandskunden erhöhen.
Heute ist Colligo einer der wichtigsten Agenturpartner von Leadchamps und die Zusammenarbeit wächst rasend schnell.
Ergebnisse
Im ersten Jahr der Zusammenarbeit konnte das Colligo Team folgende Erfolge erreichen:
- Effizienz von 65 % bei der Kontaktaufnahme mit dem richtigen Entscheidungsträger beim ersten Versuch
- Verkürzung des Verkaufszyklus (Generierung von Terminen) um 24 %
Wichtige Erkenntnisse
- Innerhalb eines Jahres konnte Colligo nicht nur den eigenen Sales-Prozess umgestalten, sondern auch die Effizienz Ihres Telemarketing und Leadgeneration Teams steigern
- Colligo bietet durch die Whitelabel Partnerschaft einen neuen Service für Ihre Bestandskunden an und erhöht somit den eigenen Innovationsgrad und hebt sich dadurch deutlich vom Mitbewerb ab
- Durch die Kombination der Leadchamps Sales Engagement Plattform und der Colligo Services entstand ein neuwertiger Leadgeneration Service der Colligo einen weiteren Revenue Stream eröffnet hat
