Stellenbeschreibung und Tätigkeit: 

Wir suchen nach einem erfahrenen Client Services Director für die Verstärkung unseres Teams bei Leadchamps. Als Client Services Director bist Du für die Geschäftsentwicklung bestehender und neuer Kunden verantwortlich und entwickelst geschäftliche Beziehungen stellvertretend unseres Unternehmens. Deine Verantwortung ist dabei nicht nur den täglichen Kontakt mit Kunden und Interessenten zu gestalten, sondern auch die Führung und das Coaching unseres Projekt Teams effizient zu steuern. 

Zu Deinen weiteren Verantwortungen gehören:  

• Strategische Kontaktaufnahme -und pflege für Senior-Kunden und Aufbau enger Beziehungen.
• Zusammenarbeit mit dem Managementteam, um kreative Lösungen für potenzielle Kunden zu finden und Businessflow der bestehenden Kunden auszubauen
• Umfassende Beratung von Kunden über alle Mediadisziplinen, mit Blick auf Leistungswerte und Kosten inkl. Budgetverantwortung und Forecast-Steuerung
• Betreuung und Entwicklung und Leitung des Projekt Teams bei der Suche nach kreativen Lösungen für Kunden und interne Herausforderungen, sowie die Umsetzung kreativer Lösungen im Rahmen des CRM 
• Förderung eines produktiven und motivierenden Arbeitsumfelds
• Strategisches Denken und Handeln zu den konzipierten Business Relations, zum Beitrag des Unternehmenswachstums
• Evtl. Aufbau eines Teams zur Erreichung der Geschäfts- und Umsatzziele des Unternehmens.
• Zusammenarbeit mit den Bereichen Betrieb und Finanzen bei der Erstellung der Kunden-Gewinn- und Verlustrechnung
• Unterstützung des Operations-Teams bei der Gestaltung der Schulung und Umsetzung aller
• internen und externen Tools

Was wir von Dir erwarten: 

• BSc oder MSc-Abschluss in Marketing, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich.
• Zu deinen Kerneigenschaften gehören Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, Souveränität und Teamgeist
• Du hast Erfahrungen in Beratung, Account Management oder anderen relevanten Managementpositionen 
• Erfahrung in Strategie, Planung, Koordination und operativer Abwicklung zur Beisteuerung zu Kundenberatung 
• Du hast Handlungssichere CRM-Kenntnisse 
• Ausgeprägte Arbeitsmoral und die Fähigkeit, verschiedene Projekte (kreative, analytische usw.) zu bearbeiten.
• Teamgeist und Motivation, sowie Selbstorganisiertes Arbeiten in einer Remote Unternehmenskultur
• Gutes Zeitmanagement und agiles Handeln bei der Umsetzung und Entwicklung unserer Kampagnen 
• Hervorragende Recherche- Schreib- und Präsentationsfähigkeiten
• Erfahrung in einer Agenturumgebung und/oder mit Startups ist von Vorteil
• Solide Kenntnisse im Umgang mit Marketing-Automatisierungs-, Analyse- und Vertriebs-Tools, insbesondere im Kontext von LeadGen und Vertriebsautomatisierung (z.B. HubSpot, Active Campaign, Google Analytics, etc.)
• Sehr gute Deutschkenntnisse UND/ODER Englisch auf C1+ Niveau. Jede andere Fremdsprache ist ein Plus